Il y a une différence entre l'intention et l'impact. Nous avons tendance à nous juger nous-mêmes sur nos intentions et à juger les autres sur l'impact. Nous avons tous dit et entendu dire : « Je n'avais pas l'intention de te blesser ». Et nous pouvons facilement nous focaliser sur ce que nous voulons que l'autre personne croie. Nous voulons qu'elle comprenne que nous n'avions pas l'intention de la blesser. Mais rappelez-vous : qu'est-ce que vous contrôlez ? Ce n'est certainement pas les pensées ou les croyances des autres !

La partie que vous contrôlez, c'est de clarifier votre intention. Vous pouvez décrire votre intention. Cela augmente les chances que l'autre personne interprète votre comportement comme vous le souhaitez. Cela ne le garantit pas, mais ça augmente la probabilité. Et c'est entièrement sous votre contrôle.

Cela pourrait ressembler à quelque chose comme ça :

« J'aborde cette conversation délicate parce que je pense qu'il est important que nous en discutions avant que cela ne crée des désaccords ou des conflits. »

« Je pose cette question parce que j'aimerais en savoir plus sur ce que tu fais. »

« Je demande par curiosité, sans juger de tes progrès. »

« Je te donne ce retour parce que je pense qu'il pourrait t'être utile. Il se peut que tu le trouves utile, ou non. »