Session 1 - Que contrôlez-vous ?

Transcript

La plupart des gens en conflit se concentrent sur ce qu'ils veulent que l'autre personne fasse. Ce qu'ils veulent que l'autre personne comprenne. Et comment ils veulent que l'autre personne se comporte ou change son comportement.

Alors voici une question : qu'est-ce que vous contrôlez ? Et voici la réponse, peut-être douloureuse : vous pouvez contrôler votre propre comportement et c'est à peu près tout. Vous ne pouvez pas contrôler vos propres pensées ou sentiments. Et vous ne pouvez pas contrôler le comportement des autres. Laissez-moi le répéter : vous pouvez contrôler votre propre comportement. Vous ne pouvez pas contrôler vos pensées ou vos sentiments et vous ne pouvez pas contrôler les autres. Et oui, c'est frustrant. Je le sais ! Ma vie serait beaucoup plus facile si je pouvais contrôler les autres aussi. Mais la science est claire à ce sujet. Les pensées et les sentiments proviennent de notre cerveau de survie. Et ce n'est pas un système sur lequel vous avez un contrôle direct.

Vous avez plus de contrôle, pas un contrôle illimité, mais plus de contrôle sur vos propres actions parce que cela est régi par votre lobe frontal. Je sais, le monde vous dit que « si vous le dites de la bonne manière, au bon moment, avec le bon ton, vous pouvez amener les autres à changer ». Mais c'est de la désinformation, et je suis désolé qu'on vous ait menti à ce sujet, car ce n'est pas ainsi que fonctionne le cerveau humain. Ce n'est pas mon opinion et, franchement, j'aimerais aussi que nous puissions contrôler les autres... mais c'est la science.

Et pourtant, même si c'est la partie sur laquelle nous avons le moins de contrôle, nous nous concentrons souvent sur ce que nous voulons que les autres fassent, ce que nous voulons qu'ils comprennent, et ce que nous voulons qu'ils croient. Il est tout à fait normal de vouloir contrôler les autres. Parfois, les gens font des choses nuisibles, parfois à nous et parfois à d'autres, bien sûr que nous aimerions contrôler les autres. C'est un désir très humain. Pourquoi ? Parce que les humains sont excellents pour contrôler l'environnement externe. C'est pourquoi je suis ici dans un bâtiment chauffé avec de l'eau courante et de l'électricité. Et donc, notre cerveau nous fait croire qu'il est également possible de contrôler les autres, et nous nous fixons sur l'idée de changer les autres. Mais c'est un mensonge.

Donc, même si c'est une réaction humaine très normale, cela va en réalité vous faire sentir impuissant, car les autres ne font souvent pas ce que nous leur demandons de faire. Ils ne font pas ce que nous leur avons dit qu'ils devraient faire. Ils ne changent pas de la manière que nous leur avons suggérée.

Donc, si vous n'avez jamais demandé à quelqu'un de changer son comportement, vous pouvez et devez demander ce dont vous avez besoin. Mais si vous avez demandé à quelqu'un, disons 110 fois, de changer son comportement, et qu'il ne change toujours pas, ce n'est pas parce que vous n'essayez pas assez fort, c'est parce que, comme tout le monde, vous n'avez pas la capacité de contrôler les autres. Il n'y a pas de mots magiques que vous pouvez dire qui vous donnent toujours le contrôle sur le comportement des autres. Je suis psychologue et je ne peux pas forcer les gens à changer s'ils ne veulent pas changer. Je ne peux aider les gens qu'une fois qu'ils ont décidé de vouloir changer !

Donc, le véritable truc ici, basé sur la science, est de se concentrer sur la chose sur laquelle vous avez le plus de contrôle : votre comportement. Si vous vous concentrez sur votre propre comportement, vous vous sentirez bien plus autonome que si vous essayez de contrôler le comportement des autres.

Transcript

La plupart des gens en conflit se concentrent sur ce qu'ils veulent que l'autre personne fasse. Ce qu'ils veulent que l'autre personne comprenne. Et comment ils veulent que l'autre personne se comporte ou change son comportement.

Alors voici une question : qu'est-ce que vous contrôlez ? Et voici la réponse, peut-être douloureuse : vous pouvez contrôler votre propre comportement et c'est à peu près tout. Vous ne pouvez pas contrôler vos propres pensées ou sentiments. Et vous ne pouvez pas contrôler le comportement des autres. Laissez-moi le répéter : vous pouvez contrôler votre propre comportement. Vous ne pouvez pas contrôler vos pensées ou vos sentiments et vous ne pouvez pas contrôler les autres. Et oui, c'est frustrant. Je le sais ! Ma vie serait beaucoup plus facile si je pouvais contrôler les autres aussi. Mais la science est claire à ce sujet. Les pensées et les sentiments proviennent de notre cerveau de survie. Et ce n'est pas un système sur lequel vous avez un contrôle direct.

Vous avez plus de contrôle, pas un contrôle illimité, mais plus de contrôle sur vos propres actions parce que cela est régi par votre lobe frontal. Je sais, le monde vous dit que « si vous le dites de la bonne manière, au bon moment, avec le bon ton, vous pouvez amener les autres à changer ». Mais c'est de la désinformation, et je suis désolé qu'on vous ait menti à ce sujet, car ce n'est pas ainsi que fonctionne le cerveau humain. Ce n'est pas mon opinion et, franchement, j'aimerais aussi que nous puissions contrôler les autres... mais c'est la science.

Et pourtant, même si c'est la partie sur laquelle nous avons le moins de contrôle, nous nous concentrons souvent sur ce que nous voulons que les autres fassent, ce que nous voulons qu'ils comprennent, et ce que nous voulons qu'ils croient. Il est tout à fait normal de vouloir contrôler les autres. Parfois, les gens font des choses nuisibles, parfois à nous et parfois à d'autres, bien sûr que nous aimerions contrôler les autres. C'est un désir très humain. Pourquoi ? Parce que les humains sont excellents pour contrôler l'environnement externe. C'est pourquoi je suis ici dans un bâtiment chauffé avec de l'eau courante et de l'électricité. Et donc, notre cerveau nous fait croire qu'il est également possible de contrôler les autres, et nous nous fixons sur l'idée de changer les autres. Mais c'est un mensonge.

Donc, même si c'est une réaction humaine très normale, cela va en réalité vous faire sentir impuissant, car les autres ne font souvent pas ce que nous leur demandons de faire. Ils ne font pas ce que nous leur avons dit qu'ils devraient faire. Ils ne changent pas de la manière que nous leur avons suggérée.

Donc, si vous n'avez jamais demandé à quelqu'un de changer son comportement, vous pouvez et devez demander ce dont vous avez besoin. Mais si vous avez demandé à quelqu'un, disons 110 fois, de changer son comportement, et qu'il ne change toujours pas, ce n'est pas parce que vous n'essayez pas assez fort, c'est parce que, comme tout le monde, vous n'avez pas la capacité de contrôler les autres. Il n'y a pas de mots magiques que vous pouvez dire qui vous donnent toujours le contrôle sur le comportement des autres. Je suis psychologue et je ne peux pas forcer les gens à changer s'ils ne veulent pas changer. Je ne peux aider les gens qu'une fois qu'ils ont décidé de vouloir changer !

Donc, le véritable truc ici, basé sur la science, est de se concentrer sur la chose sur laquelle vous avez le plus de contrôle : votre comportement. Si vous vous concentrez sur votre propre comportement, vous vous sentirez bien plus autonome que si vous essayez de contrôler le comportement des autres.

Transcript

La plupart des gens en conflit se concentrent sur ce qu'ils veulent que l'autre personne fasse. Ce qu'ils veulent que l'autre personne comprenne. Et comment ils veulent que l'autre personne se comporte ou change son comportement.

Alors voici une question : qu'est-ce que vous contrôlez ? Et voici la réponse, peut-être douloureuse : vous pouvez contrôler votre propre comportement et c'est à peu près tout. Vous ne pouvez pas contrôler vos propres pensées ou sentiments. Et vous ne pouvez pas contrôler le comportement des autres. Laissez-moi le répéter : vous pouvez contrôler votre propre comportement. Vous ne pouvez pas contrôler vos pensées ou vos sentiments et vous ne pouvez pas contrôler les autres. Et oui, c'est frustrant. Je le sais ! Ma vie serait beaucoup plus facile si je pouvais contrôler les autres aussi. Mais la science est claire à ce sujet. Les pensées et les sentiments proviennent de notre cerveau de survie. Et ce n'est pas un système sur lequel vous avez un contrôle direct.

Vous avez plus de contrôle, pas un contrôle illimité, mais plus de contrôle sur vos propres actions parce que cela est régi par votre lobe frontal. Je sais, le monde vous dit que « si vous le dites de la bonne manière, au bon moment, avec le bon ton, vous pouvez amener les autres à changer ». Mais c'est de la désinformation, et je suis désolé qu'on vous ait menti à ce sujet, car ce n'est pas ainsi que fonctionne le cerveau humain. Ce n'est pas mon opinion et, franchement, j'aimerais aussi que nous puissions contrôler les autres... mais c'est la science.

Et pourtant, même si c'est la partie sur laquelle nous avons le moins de contrôle, nous nous concentrons souvent sur ce que nous voulons que les autres fassent, ce que nous voulons qu'ils comprennent, et ce que nous voulons qu'ils croient. Il est tout à fait normal de vouloir contrôler les autres. Parfois, les gens font des choses nuisibles, parfois à nous et parfois à d'autres, bien sûr que nous aimerions contrôler les autres. C'est un désir très humain. Pourquoi ? Parce que les humains sont excellents pour contrôler l'environnement externe. C'est pourquoi je suis ici dans un bâtiment chauffé avec de l'eau courante et de l'électricité. Et donc, notre cerveau nous fait croire qu'il est également possible de contrôler les autres, et nous nous fixons sur l'idée de changer les autres. Mais c'est un mensonge.

Donc, même si c'est une réaction humaine très normale, cela va en réalité vous faire sentir impuissant, car les autres ne font souvent pas ce que nous leur demandons de faire. Ils ne font pas ce que nous leur avons dit qu'ils devraient faire. Ils ne changent pas de la manière que nous leur avons suggérée.

Donc, si vous n'avez jamais demandé à quelqu'un de changer son comportement, vous pouvez et devez demander ce dont vous avez besoin. Mais si vous avez demandé à quelqu'un, disons 110 fois, de changer son comportement, et qu'il ne change toujours pas, ce n'est pas parce que vous n'essayez pas assez fort, c'est parce que, comme tout le monde, vous n'avez pas la capacité de contrôler les autres. Il n'y a pas de mots magiques que vous pouvez dire qui vous donnent toujours le contrôle sur le comportement des autres. Je suis psychologue et je ne peux pas forcer les gens à changer s'ils ne veulent pas changer. Je ne peux aider les gens qu'une fois qu'ils ont décidé de vouloir changer !

Donc, le véritable truc ici, basé sur la science, est de se concentrer sur la chose sur laquelle vous avez le plus de contrôle : votre comportement. Si vous vous concentrez sur votre propre comportement, vous vous sentirez bien plus autonome que si vous essayez de contrôler le comportement des autres.

Prochaine session

Contactez-nous pour obtenir la version gratuite interactive de ce cours pour votre équipe.

Financé par le Fonds pour la prévention du harcèlement et de la violence en milieu de travail du gouvernement du Canada

© ImpACT Workplace Solutions Inc. 2024