Sessions
Qu'est-ce qu'un conflit?
Faites le test
DUTCH - Partie 1
DUTCH - Partie 2
DUTCH - Partie 3
Céder - Partie 1
Céder - Partie 2
Céder - Partie 3
Évitement - Partie 1
Évitement - Partie 2
Évitement - Partie 3
Imposition - Partie 1
Imposition - Partie 2
Imposition - Partie 3
Résolution - Partie 1
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Compromis - Partie 1
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Compromis - Partie 1
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Session 7 - Compromis - Partie 1
Transcript
Cette session porte sur le style de gestion des conflits qu'est le compromis. Sur la grille, le compromis se situe au milieu des deux dimensions. Il est généralement rapide et ressemble à une sorte de « résolution de problèmes à mi-chemin », où vous tenez compte à la fois de vos propres intérêts et de ceux de l'autre partie, mais sans optimiser ni l'un ni l'autre, car vous partagez la différence entre les deux parties. En cherchant un terrain d'entente ou en partageant la différence, vous n'arrivez probablement pas à une vraie situation gagnant-gagnant comme la résolution de problèmes peut le faire.
Le compromis implique de faire correspondre les concessions de l'autre partie, de faire des promesses conditionnelles et de rechercher activement un terrain d'entente entre les intérêts des deux parties. C’est une solution qui prend en compte les intérêts de chacun dans une certaine mesure. C’est rapide et axé sur des résultats pratiques immédiats plutôt que sur la résolution de problèmes sous-jacents plus profonds. Ce n’est probablement pas la meilleure ou la solution idéale – mais c’est une solution !
Par exemple, si un membre de l'équipe voulait changer tout le plan du projet pour intégrer ses idées, vous pourriez proposer une solution de compromis en suggérant : « Que diriez-vous si nous ajoutions vos deux principales suggestions à la structure de mon plan, tout en respectant notre calendrier initial pour être sûrs de respecter la date limite ? »
Transcript
Cette session porte sur le style de gestion des conflits qu'est le compromis. Sur la grille, le compromis se situe au milieu des deux dimensions. Il est généralement rapide et ressemble à une sorte de « résolution de problèmes à mi-chemin », où vous tenez compte à la fois de vos propres intérêts et de ceux de l'autre partie, mais sans optimiser ni l'un ni l'autre, car vous partagez la différence entre les deux parties. En cherchant un terrain d'entente ou en partageant la différence, vous n'arrivez probablement pas à une vraie situation gagnant-gagnant comme la résolution de problèmes peut le faire.
Le compromis implique de faire correspondre les concessions de l'autre partie, de faire des promesses conditionnelles et de rechercher activement un terrain d'entente entre les intérêts des deux parties. C’est une solution qui prend en compte les intérêts de chacun dans une certaine mesure. C’est rapide et axé sur des résultats pratiques immédiats plutôt que sur la résolution de problèmes sous-jacents plus profonds. Ce n’est probablement pas la meilleure ou la solution idéale – mais c’est une solution !
Par exemple, si un membre de l'équipe voulait changer tout le plan du projet pour intégrer ses idées, vous pourriez proposer une solution de compromis en suggérant : « Que diriez-vous si nous ajoutions vos deux principales suggestions à la structure de mon plan, tout en respectant notre calendrier initial pour être sûrs de respecter la date limite ? »
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Cette session porte sur le style de gestion des conflits qu'est le compromis. Sur la grille, le compromis se situe au milieu des deux dimensions. Il est généralement rapide et ressemble à une sorte de « résolution de problèmes à mi-chemin », où vous tenez compte à la fois de vos propres intérêts et de ceux de l'autre partie, mais sans optimiser ni l'un ni l'autre, car vous partagez la différence entre les deux parties. En cherchant un terrain d'entente ou en partageant la différence, vous n'arrivez probablement pas à une vraie situation gagnant-gagnant comme la résolution de problèmes peut le faire.
Le compromis implique de faire correspondre les concessions de l'autre partie, de faire des promesses conditionnelles et de rechercher activement un terrain d'entente entre les intérêts des deux parties. C’est une solution qui prend en compte les intérêts de chacun dans une certaine mesure. C’est rapide et axé sur des résultats pratiques immédiats plutôt que sur la résolution de problèmes sous-jacents plus profonds. Ce n’est probablement pas la meilleure ou la solution idéale – mais c’est une solution !
Par exemple, si un membre de l'équipe voulait changer tout le plan du projet pour intégrer ses idées, vous pourriez proposer une solution de compromis en suggérant : « Que diriez-vous si nous ajoutions vos deux principales suggestions à la structure de mon plan, tout en respectant notre calendrier initial pour être sûrs de respecter la date limite ? »
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